Política de Privacidad

En MixNoti, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro servicio.

Nuestros Principios de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Cuenta

Cuando creas una cuenta en MixNoti, recopilamos:

• Nombre y apellido
• Dirección de email
• Contraseña (almacenada con encriptación bcrypt)
• Número de teléfono (opcional)

1.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas el servicio:

• Historial de lectura: Artículos que lees, tiempo de lectura, interacciones.
• Preferencias: Categorías de interés, fuentes preferidas, configuraciones de personalización.
• Búsquedas: Términos de búsqueda y resultados consultados.
• Bookmarks: Artículos guardados para leer después.
• Analytics: Patrones de uso, horas de actividad, dispositivos utilizados.

1.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Tipo de dispositivo
• Identificadores únicos de dispositivo
• Información de cookies y tecnologías similares

1.4 Información de Pago

Cuando realizas un pago, procesamos la información a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores. Solo guardamos:

• Últimos 4 dígitos de la tarjeta (para identificación)
• Fecha de expiración
• Tipo de tarjeta (Visa, Mastercard, etc.)
• ID de cliente de Stripe

2. Cómo Usamos tu Información

2.1 Prestación del Servicio

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Personalizar tu feed de noticias usando algoritmos de IA.
• Procesar tus preferencias y proporcionar contenido relevante.
• Habilitar funcionalidades como búsqueda, bookmarks y analytics.

2.2 Mejora del Servicio

• Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia.
• Entrenar y mejorar nuestros algoritmos de personalización.
• Identificar y solucionar problemas técnicos.
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el comportamiento de usuarios.

2.3 Comunicaciones

• Enviarte emails de verificación, notificaciones de seguridad y actualizaciones del servicio.
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico.
• Enviarte newsletters y contenido promocional (puedes darte de baja en cualquier momento).

2.4 Seguridad y Cumplimiento

• Detectar y prevenir fraude, abuso y actividades ilegales.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Proteger los derechos, propiedad y seguridad de MixNoti y nuestros usuarios.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando aceptas estos términos al crear tu cuenta.
• Ejecución de contrato: Para proporcionarte el servicio contratado.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestro servicio y prevenir fraude.
• Obligación legal: Cuando la ley requiere que retengamos cierta información.

4. Compartir tu Información

4.1 Con Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

Solo compartimos información con:

• Proveedores de servicios:
  • Stripe (procesamiento de pagos)
  • Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube
  • Servicios de email transaccional
• Cuando sea legalmente requerido: En respuesta a órdenes judiciales, citaciones o procesos legales.
• En caso de fusión o adquisición: Tu información puede transferirse como parte de la transacción.

4.2 Datos Agregados y Anónimos

Podemos compartir información agregada y anonimizada que no te identifica personalmente para análisis de tendencias, estadísticas y mejoras del servicio.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, seguridad).
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y personalizaciones.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el servicio.
• Cookies de marketing: Personalizan la publicidad y miden su efectividad.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal:

• Mientras tu cuenta esté activa: Para proporcionarte el servicio.
• Después de cancelar tu cuenta: Hasta 90 días para permitir reactivación.
• Datos de facturación: Hasta 7 años para cumplir con obligaciones fiscales.
• Datos agregados y anonimizados: Indefinidamente para análisis estadísticos.

Puedes solicitar la eliminación inmediata de tus datos contactándonos directamente.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación: Todas las comunicaciones usan HTTPS/TLS. Contraseñas hasheadas con bcrypt.
• Autenticación de dos factores (2FA): Disponible para mayor seguridad.
• Control de acceso: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles.
• Monitoreo: Sistemas de detección de intrusiones y anomalías.
• Backups regulares: Con encriptación end-to-end.
• Auditorías de seguridad: Revisiones periódicas de nuestros sistemas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, y habilitar 2FA.

8. Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Derecho de restricción: Limitar cómo procesamos tus datos.
• Retirar consentimiento: En cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de República Dominicana. Cuando esto ocurra:

• Aseguramos que existan garantías adecuadas de protección.
• Usamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos.
• Verificamos que los proveedores cumplan con estándares de privacidad equivalentes.

10. Privacidad de Menores

MixNoti no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin verificación apropiada, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en la plataforma.
• Un email a la dirección registrada en tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento.

12. Contacto y Preguntas

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactarnos: